MULTIVAC ist ein international agierendes Familienunternehmen aus dem süddeutschen Allgäu. Mit ganzheitlichen Verpackungs- und Verarbeitungslösungen bieten wir Kunden aus den Bereichen Food, Consumer & Industrial Goods sowie Medical & Pharma genau das, was sie brauchen: Individuellen Mehrwert – über die gesamte Logistikkette hinweg.

Mit über 80 Tochtergesellschaften sind wir für unseren Kunden in 165 Ländern vor Ort und unterstützen Einzelkunden jeder Betriebsgröße ebenso direkt und persönlich wie multinationale Unternehmen.

• Aufnahme und Analyse des bestehenden Reklamationsablaufs
• Dokumentation der Ist-Prozesse
• Identifikation von Schnittstellen, Medienbrüchen und Verbesserungspotenzialen
• Durchführung von Interviews mit relevanten Fachabteilungen
• Erarbeitung von Vorschlägen für ein neues Reklamationskonzept (zentral vs. dezentral)
• Bewertung möglicher zukünftiger Prozessmodelle
• Unterstützung bei der Implementierung kleiner Verbesserungsmaßnahmen
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement oder vergleichbar
• Analytisches Denkvermögen und Interesse an Prozessoptimierung
• Erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, PowerPoint)
• Kommunikationsstark und offen im Umgang mit verschiedenen Abteilungen